🇬🇧 PRIVACY NOTICE – TAKE&SHIP

1. DATA CONTROLLER

Pursuant to the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) and applicable data protection regulations, the data controller is:

Serglobex Elektronik Tic. – Take&Ship

Take&Ship provides international parcel forwarding, consolidation, warehousing, and cross-border logistics services from Türkiye to global destinations.

2. PERSONAL DATA COLLECTED

We may process the following categories of personal data:

2.1 Identity Data

  • First name
  • Last name

2.2 Contact Data

  • Email address
  • Phone number
  • Billing and shipping addresses

2.3 Customer Transaction Data

  • Order details
  • Shipment and tracking information
  • Service usage history

2.4 Financial Data

  • Payment transaction details (limited, transaction-based processing)

2.5 Digital Data

  • IP address
  • Cookies
  • Log files
  • Device and usage data

3. PURPOSES OF PROCESSING

Your personal data is processed for the following purposes:

  • Order creation and management
  • International shipping and logistics operations
  • Warehousing and consolidation services (repack & merge)
  • Customs clearance procedures
  • Customer support services
  • Financial and accounting operations
  • Fraud prevention and system security
  • Compliance with legal obligations

4. LEGAL BASIS FOR PROCESSING

Personal data is processed based on:

  • Performance of a contract
  • Legal obligations
  • Legitimate interests of the data controller
  • Explicit consent (especially for international data transfers and marketing activities)

5. DATA SHARING

Your personal data may be shared with:

5.1 Operational Partners

  • Cargo and logistics providers
  • International shipping carriers (DHL, UPS, FedEx, etc.)
  • Warehousing and fulfillment centers
  • Customs brokers

5.2 Technical Providers

  • Software and ERP providers
  • Cloud and hosting service providers
  • IT infrastructure providers

5.3 Financial Institutions

  • Payment service providers
  • Banks and financial intermediaries

5.4 Public Authorities

  • Tax authorities
  • Customs authorities
  • Other legally authorized institutions

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Due to the nature of Take&Ship services, your personal data may be transferred to countries outside Türkiye, including but not limited to:

  • European Union member states
  • United Kingdom
  • United States of America
  • Other international destination countries

Data may be transferred to:

  • Logistics and shipping companies
  • Warehousing and fulfillment partners
  • Technology and cloud service providers

6.1 Purpose of Transfer

  • International delivery of shipments
  • Logistics and fulfillment operations
  • Warehousing and consolidation services
  • System integrations and service delivery

6.2 Legal Basis

Such transfers are conducted based on:

  • Explicit consent of the data subject
  • Appropriate safeguards in accordance with KVKK Article 9
  • Contractual and technical security measures

7. DATA COLLECTION METHODS

Personal data is collected through:

  • Website (takeandship.com)
  • Registration and order forms
  • Customer support channels
  • API and system integrations
  • Cookies and tracking technologies

8. DATA RETENTION PERIOD

Personal data is retained only for as long as necessary for:

  • Legal obligations
  • Contractual requirements
  • Operational purposes

After this period, data is deleted, anonymized, or securely destroyed.

9. DATA SECURITY MEASURES

We implement appropriate technical and organizational measures, including:

  • SSL/TLS encryption
  • Access control systems
  • Authorization mechanisms
  • System logging and monitoring
  • Firewalls and security infrastructure
  • Data processing agreements (DPA)
  • Employee confidentiality obligations

10. VERBİS COMPLIANCE STATEMENT

The Company maintains up-to-date records in the VERBİS system, including:

  • Data categories
  • Processing purposes
  • Recipient groups
  • International data transfers
  • Retention periods

All records are aligned with the Company’s actual operational activities.

11. YOUR RIGHTS UNDER KVKK

Under Article 11 of KVKK, you have the right to:

  • Learn whether your personal data is processed
  • Request information if processed
  • Learn the purpose of processing
  • Know third parties to whom data is transferred domestically or internationally
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion or anonymization
  • Request restriction of processing

12. CONTACT INFORMATION

To exercise your rights, you may contact us:

Email: support@takeandship.com
Website: https://takeandship.com

Cookie Policy (EU)

🇹🇷 KVKK AYDINLATMA METNİ – TAKE&SHIP

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Serglobex Elektronik Tic. – Take&Ship

Take&Ship; Türkiye’den dünya genelinde e-ticaret kullanıcılarına yönelik uluslararası parcel forwarding, depolama, konsolidasyon ve lojistik hizmetleri sunmaktadır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz aşağıdaki veri kategorilerini işlemektedir:

2.1 Kimlik Verileri

  • Ad, soyad

2.2 İletişim Verileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat / fatura adresi

2.3 Müşteri İşlem Verileri

  • Sipariş detayları
  • Gönderi bilgileri
  • Paket takip numaraları
  • Hizmet kullanım geçmişi

2.4 Finansal Veriler

  • Ödeme işlemi bilgileri (kısmi, işlem bazlı)

2.5 Dijital Veriler

  • IP adresi
  • Çerez (cookie) verileri
  • Log kayıtları
  • Cihaz ve kullanım bilgileri

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş oluşturma ve yönetimi
  • Uluslararası gönderi ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
  • Paket konsolidasyonu (repack & merge)
  • Depolama ve fulfillment hizmetleri
  • Gümrük işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetleri
  • Finansal ve muhasebesel süreçler
  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliği
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK m.5 / m.6)

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Açık rıza (özellikle yurt dışı veri aktarımı ve pazarlama faaliyetleri)

5. VERİ AKTARIMI

Kişisel veriler aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

5.1 Operasyonel Alıcılar

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Uluslararası taşıyıcılar (DHL, UPS, FedEx vb.)
  • Depo ve fulfillment merkezleri
  • Gümrük müşavirleri

5.2 Teknik Alıcılar

  • Yazılım ve ERP sağlayıcıları
  • Bulut ve hosting servisleri
  • IT altyapı sağlayıcıları

5.3 Finansal Alıcılar

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları
  • Bankalar ve finans kurumları

5.4 Kamu Kurumları

  • Vergi daireleri
  • Gümrük idareleri
  • Yetkili resmi merciler

6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Take&Ship hizmet modeli gereği, kişisel verileriniz:

  • Avrupa Birliği ülkeleri
  • Birleşik Krallık
  • Amerika Birleşik Devletleri
  • Diğer uluslararası destinasyon ülkeleri

içerisinde bulunan:

  • Lojistik firmaları
  • Kargo taşıyıcıları
  • Depolama ve fulfillment merkezleri
  • Yazılım ve bulut servis sağlayıcıları

ile paylaşılabilmektedir.

6.1 Aktarım Amacı

  • Sipariş teslimatı
  • Uluslararası lojistik operasyonlar
  • Depolama ve konsolidasyon
  • Sistem entegrasyonları

6.2 Hukuki Dayanak

  • Açık rıza
  • KVKK m.9 kapsamında sözleşmesel ve teknik koruma tedbirleri

7. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler aşağıdaki kanallardan toplanmaktadır:

  • Web sitesi (takeandship.com)
  • Üyelik ve sipariş formları
  • Müşteri destek kanalları
  • API ve entegrasyon sistemleri
  • Çerezler (cookies)

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler:

  • Yasal saklama süreleri boyunca
  • Sözleşme süresi boyunca
  • Hukuki yükümlülükler sona erene kadar

saklanmakta; ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Şirket aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygular:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Erişim kontrol sistemleri
  • Yetkilendirme mekanizmaları
  • Log kayıtlarının tutulması
  • Güvenlik duvarı sistemleri
  • Veri işleme sözleşmeleri (DPA)
  • Çalışan gizlilik taahhütleri

10. VERBİS UYUM BEYANI

Şirketimiz VERBİS sisteminde:

  • Veri kategorileri
  • Veri işleme amaçları
  • Alıcı grupları
  • Yurt dışı veri aktarımı
  • Saklama süreleri

ile ilgili beyanlarını güncel ve faaliyetlerine uygun şekilde sürdürmektedir.

11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşleme amacını öğrenme
  • Yurt içi / yurt dışı aktarım bilgisi alma
  • Düzeltme talep etme
  • Silme veya anonimleştirme talep etme
  • İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

haklarına sahipsiniz.

12. İLETİŞİM

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@takeandship.com
Web: https://takeandship.com

Cookie Policy (EU)